Änderung der Bestellung oder Stornierung
Bestellungen verpflichten die Kundschaft zur Abnahme der Produkte und Leistungen. Nachträgliche Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen der Kundschaft kann mkracing nach freiem Ermessen akzeptieren und eine Umtriebs-Entschädigung von 20% des stornierten Bestellwerts, mindestens aber CHF 60.–, sowie den allfälligen Wertverlust der stornierten Produkte seit deren Bestellung in Rechnung stellen.
Tritt nach einer Bestellung bzw. dem Vertragsabschluss eine (Teil-) Lieferunmöglichkeit (auflösende Bedingung) ein, wird die Kundschaft umgehend per E-Mail informiert. Falls die Kundschaft bereits bezahlt hat, wird ihr dieser Betrag zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird die Kundschaft von der Zahlungspflicht befreit. Weitere Ansprüche wegen Lieferverzug oder Ausfall der Lieferung sind ausgeschlossen.
Umtausch, Warenretournierung, Mängelrüge
Jede Bestellung bei mkracing ist verbindlich. Umtausch und Retournierung von gelieferten Waren sind grundsätzlich nicht möglich, ausgenommen von der Bestellung abweichende oder durch den Transport beschädigte Lieferungen sowie Waren mit Produktefehlern. Umtausch, Warenretournierung und Mängelrüge müssen per E-Mail innert 3 Werktagen nach Erhalt der Ware an mkracing mitgeteilt werden. Nach dieser Frist gilt die Ware als genehmigt. Der Rücktritt vom Kaufvertrag oder Minderungsansprüche sind ausgeschlossen.
mkracing übernimmt keine Haftung für die fehlerhafte Anwendung von Produkten. Ausgenommen sind zwingende gesetzliche Bestimmungen.
Gewährleistung/Garantie
mkracing liefert grösstenteils Teile für den Rennsport. Diese Teile sind als "race only" Artikel von der Gewährleistung/Garantie ausgeschlossen. Für alle übrigen Produkte gelten die Garantiebestimmungen des Herstellers. Dabei übernimmt trackbikeparts GmbH während 2 Jahren nach der Lieferung bzw. Lagerabholung die Garantie für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des bestellten Produktes. Die Garantiedauer läuft ungeachtet der Erbringung allfälliger Garantieleistungen weiter. Trackbikeparts GmbH kann die Garantie wahlweise durch
kostenlose Reparatur (ursprüngliche Garantiefrist läuft auf gesamten Produkten weiter);
teilweisen und vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges gebrauchtes/repariertes Produkt;
Ersatz durch ein neues Produkt durch trackbikeparts GmbH (neue Garantiefrist von 2 Jahren ab Ersatz);
Gutschrift zum Tagespreis, (maximal den Verkaufspreis im Zeitpunkt der Bestellung); oder Minderung
erbringen.